Pagando a Reserva
Saiba como realizar o pagamento da sua reserva de forma segura.
Formas de Pagamento
A NGA oferece diversas formas de pagamento para sua comodidade:
PIX
Pagamento instantâneo com confirmação imediata. Desconto de 5% disponível.
Cartão de Crédito
Parcele em até 12x. Bandeiras Visa, Mastercard, Elo e American Express.
Boleto Bancário
Vencimento em 3 dias úteis. Confirmação em até 2 dias úteis após pagamento.
Transferência
TED ou DOC para conta da plataforma. Confirmação em até 1 dia útil.
Fluxo de Pagamento
Reserva aprovada
Após o proprietário aprovar sua solicitação, você recebe uma notificação para pagar.
Assine o contrato
Antes do pagamento, você precisa assinar digitalmente o contrato de locação.
Escolha a forma de pagamento
Selecione entre PIX, cartão, boleto ou transferência. Cada um tem prazos diferentes.
Realize o pagamento
Complete o pagamento dentro do prazo. Reservas não pagas são canceladas automaticamente.
Confirmação
Você receberá um email e notificação confirmando o pagamento e a reserva.
Valores da Reserva
Entenda a composição do valor total:
| Item | Descrição |
|---|---|
| Diárias | Valor por noite x número de noites |
| Taxa de Limpeza | Valor fixo para limpeza do imóvel (se aplicável) |
| Taxa de Serviço | Taxa da plataforma para garantir sua segurança |
| Caução | Depósito de segurança (devolvido após check-out, se aplicável) |
| Serviços Adicionais | Itens extras contratados (ex: café da manhã, transfer) |
Pagamento Parcelado
Sinal + Restante
Pague um sinal agora e o restante até o check-in. Percentuais definidos pelo proprietário.
Cartão Parcelado
Parcele o valor total em até 12x no cartão de crédito (juros podem ser aplicados).
Perguntas frequentes
Aguarde o tempo de processamento de cada método (PIX é instantâneo, boleto até 2 dias úteis). Se o prazo expirou e não foi confirmado, envie o comprovante pelo chat da reserva ou entre em contato com o suporte.
Sim, desde que ainda não tenha realizado o pagamento. Na página da reserva, clique em "Alterar forma de pagamento" antes de efetuar o pagamento.
A reserva será cancelada automaticamente e as datas voltarão a ficar disponíveis para outros hóspedes. Você precisará fazer uma nova solicitação de reserva.
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Pagamento Seguro
Todos os pagamentos são processados com criptografia SSL e protegidos por nosso sistema antifraude. Seus dados estão seguros.