Gerenciando Reservas
Aprenda a gerenciar suas reservas de forma eficiente e maximize a ocupação dos seus imóveis.
O que são reservas?
Reservas são solicitações de locação feitas por inquilinos interessados nos seus imóveis. Quando um interessado encontra um imóvel que atende suas necessidades, ele pode fazer uma reserva para manifestar seu interesse formal.
Resposta Rápida
Responda reservas em até 24h para aumentar suas chances de fechamento
Prioridade
Reservas são processadas por ordem de chegada
Segurança
Todos os interessados são verificados pela plataforma
Controle Total
Gerencie todas as reservas em um só lugar
Como gerenciar suas reservas
Receba notificações de novas reservas
Quando alguém faz uma reserva, você recebe:
- Notificação em tempo real na plataforma
- E-mail com detalhes da reserva
- SMS (se configurado)
Acesse o painel de reservas
Vá para "Meus Imóveis" > "Reservas" para ver todas as solicitações:
- Pendentes: Aguardando sua resposta
- Aprovadas: Reservas aceitas
- Recusadas: Reservas não aceitas
- Expiradas: Reservas não respondidas no prazo
- Canceladas: Canceladas pelo inquilino
Analise o perfil do interessado
Antes de aprovar, verifique:
- Perfil verificado
- Avaliações de locações anteriores
- Mensagens e apresentação
- Documentação completa
Responda à reserva
Você tem 3 opções:
Aprovar
Aceitar a reserva
Recusar
Declinar com justificativa
Solicitar Info
Pedir mais informações
Agende a visita ou vistoria
Após aprovar, você pode:
- Agendar visita presencial ao imóvel
- Realizar tour virtual
- Enviar documentação necessária
- Combinar detalhes do contrato
Finalize o processo de locação
Quando tudo estiver certo:
- Gere o contrato
- Configure pagamentos
- Combine entrega das chaves
- Confirme a ocupação
Perguntas frequentes
Sim! Você pode receber várias reservas simultâneas para o mesmo imóvel.
Reservas não respondidas em 48 horas expiram automaticamente e afetam sua taxa de resposta.
Taxa de Resposta
Proprietários com alta taxa recebem até 5x mais reservas!
95%
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